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Practicas de Privacidad

Estamos altamente comprometido con proteger la privacidad de nuestros clientes y la seguridad de toda la información confidencial que se nos ha confiado. Las practicas que definen la protección y determinan el modo de utilización y divulgación de la información acerca de nuestros clientes y visitantes de nuestra página están disponibles haciendo clic en los enlaces que aparecen a continuación.

Politica Privacidad-Webggio

Politica privacidad del sitio web

Al ingresar en nuestro sitio web www.webggio.com , usted está dando su consentimiento sobre las prácticas de recopilación y uso de datos que se describen en esta Política de Privacidad.

GPRD-Webggio

Comunicado sobre GDPR

Estamos comprometidos con el cumplimiento de la GDPR a través de nuestra organización y servicios, y hemos implementado y seguiremos implementando esfuerzos de cumplimiento de la GDPR.

Practicas de Privacidad Webggio

Nuestras Prácticas de Privacidad

Webggio.com y sus compañías aliadas están firmemente comprometidas con proteger la privacidad de sus clientes y la seguridad de toda la información con la que se nos encomienda.

Politica Privacidad

Esta política de privacidad explica los pasos que tomamos para proteger la información personal que se recopila en nuestro sitio web, los cuales incluyen:

Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos en este sitio web. No corresponde a ninguna información que pudiésemos recopilar fuera de internet o a través de otros medios, incluyendo otros sitios web de Webggio.com y/o sitios web de terceros.

Datos recopilados directamente de usuarios del sitio web. En la mayoría de los casos, usted puede visitar nuestro sitio web sin tener que proporcionar ninguna información personal. Sin embargo, en algunas de las páginas, usted podría darnos su información personal al llenar formularios o al comunicarse con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico u otro medio. Esto incluye información personal que usted nos proporciona cuando:

Solicita información sobre nuestros productos o servicios
Crea una cuenta en nuestro sitio web
Se subscribe a nuestro blog o boletín
Solicita información de mercadeo
Participa en una competencia, promoción o encuesta
Nos da su opinión o nos contacta
Solicita una posición de empleo

La información personal que recopilamos puede incluir:

Detalles de contacto como su nombre, título, nombre de la compañía/organización, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fax, fecha de nacimiento y dirección física , información acerca de su compañía y posición laboral

Podríamos también recopilar información acerca de:

Sus preferencias con respecto a mercadeo a través de correo electrónico
Su perfil, incluyendo su número de usuario y contraseña, sus intereses o preferencias, opiniones y respuestas a encuestas.
Sus consultas acerca de nuestros productos y servicios, al igual que la información que nos ayuda a identificar los mejores productos y servicios para usted
Participación en competencias e información de inscripción en eventos
Sus opiniones acerca de nuestros productos y servicios, incluyendo nuestros sitios web

Usted no está obligado a proveer ninguna información. Sin embargo, si decide no hacerlo, podríamos no tener la capacidad de proveerle el servicio solicitado o de completar su transacción.

Información que se recopila a través de medios automatizados. Nosotros recopilamos cierta información acerca de quienes visitan nuestro sitio web, incluyendo cuáles páginas ven, el número de ‘bytes’ que se transfieren, los enlaces en los que hacen clic, y otras acciones que se toman dentro de nuestros sitios web. Podemos también utilizar esta información para mejorar nuestras medidas de seguridad. También recopilamos cierta información estándar que su navegador le envía a cada sitio web que usted visita, tal como su dirección de protocolo de Internet (IP), el tipo, capacidades e idioma de su navegador, su sistema de operación, la fecha y hora en la que usted ingresó en el sitio, al igual que el sitio web que le redirigió a nuestra página.

“Cookies” son pequeños archivos que los sitios web guardan en su disco duro o en la memoria de su navegador. Nuestro sitio web los utiliza para rastrear el número de veces que usted ha visitado el sitio web, para rastrear el número de visitante en el sitio web, para determinar y analizar el uso del sitio web de los visitantes, para almacenar la información que usted nos proporciona (por ejemplo, preferencias), y para almacenar información técnica relacionada con sus interacciones en nuestro sitio web. Podríamos también utilizar ‘cookies’ de sesión, las cuales se borran cuando usted cierra el navegador, para almacenar su identificación de usuario y facilitar su movimiento a través de nuestros sitios web.

Nuestro sitio web podría también contener imágenes electrónicas que se conocen como balizas web –también conocidos como imágenes GIF de un solo pixel- que nos permiten contar el número de usuarios que han visitado dichas páginas. Nosotros podemos incluir balizas web en correos electrónicos o boletines promocionales con el fin de determinar si usted abrió los mensajes o tomó acción sobre ellos, incluyendo si el destinatario hizo clic en un enlace en el correo electrónico o le reenvió el correo a otra persona.

‘Cookies’ en sitios web externos de redes sociales

Durante su visita a nuestro sitio web, puede notar contenido de los sitios web de redes sociales tales como YouTube, Twitter o Facebook, y puede que se le presenten ‘cookies’ de otros sitios web. Webggio.com no tiene control o responsabilidad sobre dichos ‘cookies’. Usted debería verificar la política sobre cookies del sitio externo para mayor información.  

Nosotros usaremos su información personal que se recopila través de nuestro sitio web solamente para los propósitos que se establecen a continuación.

Servicios y transacciones. Utilizamos información personal para proveer servicios o ejecutar transacciones que usted solicita, tales como proveer información acerca de los productos y servicios de Webggio.com responder a solicitudes de servicio al cliente, facilitar el uso de nuestro sitio web, entre otros. Con el fin de ofrecerle una experiencia más consistente al interactuar con Webggio.com, la información recopilada por nuestro sitio web puede combinarse con información que se recopila por otros medios, como por teléfono, correo electrónico o documentos escritos.

Mejoras en el sitio web. Podemos usar datos suyos para mejorar nuestro sitio web (incluyendo nuestras medidas de seguridad) y productos o servicios relacionados, o para hacer que nuestro sitio web sea más fácil de navegar al eliminar la necesidad ingresar la misma información de manera repetida, o al personalizar nuestro sitio web con sus intereses o preferencias particulares.

Comunicaciones de mercadeo. Con su permiso, podemos utilizar su información personal para informarle acerca de productos o servicios disponibles en Webggio.com. Cuando recopilamos información que puede utilizarse para contactarle acerca de productos o servicios, le damos la oportunidad de no recibir dichas comunicaciones. Además, cada comunicación por correo electrónico que le enviamos incluye un enlace para cancelar la suscripción que le permite terminar la entrega de dicha comunicación. Si usted elige cancelar la suscripción, le removeremos de la lista relevante a más tardar en 10 días hábiles.

Solicitudes de empleo. Usted podría proveernos datos personales en conexión con una solicitud o consulta de trabajo, incluyendo su historial educativo, currículo y otra información, incluyendo su etnicidad donde lo requiera o permita la ley. Nosotros podemos usar esa información a través de Webggio.com y sus afiliados para el propósito de consideración laboral. Mantendremos la información para futura consideración a menos de que usted nos indique no hacerlo.

Al ser Webggio.com un prestador de servicios globales, su información personal puede compartirse con otros afiliados de Webggio.com para proveer los servicios que usted solicita. Todos los afiliados de Webggio.com se rigen bajo esta Política de Privacidad o están vinculados por los acuerdos de confidencialidad y transferencia de datos adecuados.

Webggio.com compartirá su información personal recopilada en nuestro sitio web con terceros solamente de la manera descrita en esta política. Nosotros no vendemos su información personal a terceros. Su información personal nunca se comparte fuera de Webggio.com sin su autorización, excepto bajo circunstancias que se explican a continuación.

Divulgación a proveedores de servicios. Webggio.com tiene contractos con otras compañías para que provean servicios en representación nuestra, tales como alojar sitios webs, enviar información, procesar transacciones, y analizar nuestros sitios web. Nosotros le proporcionamos a estas compañías solamente aquellos elementos de información personal que ellos necesitan para proveer dichos servicios. Estas compañías y sus empleados tienen prohibido utilizar la información personal para cualquier otro propósito.

Divulgación por otras razones. Podríamos divulgar información personal si la ley nos requiere hacerlo o si creemos en buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con requisitos legales o para responder a órdenes de una corte, para proteger y defender nuestros derechos o propiedad, o en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de cualquier individuo.

Dentro de Webggio.com, la información se almacena en servidores controlados con acceso limitado. Su información puede almacenarse y procesarse en Colombia, Argentina los Estados Unidos o cualquier otro país donde Webggio.com y sus afiliados presten servicios o están localizados. 

Podríamos transferir – y almacenar- información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web a países fuera del país donde la información se recopiló originalmente o fuera de los países desde los cuales los visitantes individuales ingresaron al sitio web. Los países, incluyendo a Colombia, Argentina,  los Estados Unidos (y los otros países alrededor del mundo donde nuestros afiliados, suplidores o socios comerciales individuales tienen oficinas), a los que podríamos transferir dicha información pueden tener leyes sobre la protección de datos diferentes a las de los países donde la información se recopiló inicialmente o de donde los visitantes individuales accedieron al sitio web.

Al elegir usar nuestro sitio web y proporcionarnos información personal a través de él, usted acepta la transferencia de dicha información fuera de su país. Según lo requiera la ley correspondiente, cuando transferimos su información personal a destinatarios en otros países, tomaremos medidas para proteger dicha información.

Retendremos su información personal solamente por cuanto sea razonablemente necesario para cumplir con los propósitos para los cuales la hemos recopilado, incluyendo los propósitos de satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, contable o de notificación. Podríamos retener su información personal por un periodo mayor en caso de una denuncia o si creemos razonablemente que existe algún prospecto de litigación con respecto a nuestra relación con usted.

Para determinar el periodo de retención adecuado para su información personal, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de dicha información, el riesgo potencial de uso o divulgación no autorizada de la misma, los propósitos para los cuales procesamos dicha información, y si podemos alcanzar dichos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, regulatorios, fiscales y contables correspondientes. 

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para prevenir que su información personal se extravíe accidentalmente, se utilice o se acceda de manera no autorizada, se altere o se divulgue. Además, limitamos los accesos de su información personal a solamente aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros quienes tienen una necesidad comercial para conocerla. Los mismos solamente procesarán su información personal bajo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para enfrentar brechas de información personal y le notificaremos a usted y a cualquier regulador correspondiente de una brecha cuando se nos requiera legalmente hacerlo.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web en internet que le pertenecen a/son operados por terceros. Estos sitios web operan de manera independiente a nuestro sitio web y no tenemos control ni somos responsables por el contenido, seguridad o prácticas de privacidad que dichos sitios emplean. Usted debe verificar el comunicado de privacidad de estos sitios para determinar cómo ellos protegen y utilizan su información personal. 

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años de edad. Nosotros no recopilamos, deliberadamente, información sobre personas menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de algún menor de 18 años, borraremos dicha información inmediatamente.

Según lo permita la ley de su jurisdicción, usted puede tener el derecho a (1) acceder su información personal bajo nuestra posesión; (2) solicitar que actualicemos, corrijamos, enmendemos, borremos o restrinjamos su información personal; (3) ejercer su derecho a la transferibilidad de datos. Si la ley lo permite, usted puede retirar el consentimiento que nos ha otorgado previamente u objetar en cualquier momento el procesamiento de su información personal con motivos legítimos a su situación particular, y nosotros aplicaremos su preferencia de allí en adelante según sea adecuado. Para ejercer estos derechos, por favor contacte por medio de nuestro correo soporte@webggio.com

Trataremos de responder a toda solicitud legítima en menos treinta (30) días. Ocasionalmente, podríamos tardar más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha hecho varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y mantendremos actualizado. 

Webggio.com puede, ocasionalmente, actualizar esta Política de Privacidad. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de actualización más reciente que aparece en la parte inferior de dicha política. Usted debería regresar a esta página periódicamente para enterarse de los términos de privacidad más recientes. Su uso de nuestro sitio web después de que dichos cambios se hayan publicado, constituye su aceptación de los mismos.

La fecha de actualización más reciente de este Comunicado de Privacidad es el 1ro de octubre, 2018.

Comunicado sobre GDPR

Reglamento General de Protección de Datos

Como muchos de nuestros clientes y socios comerciales saben, a partir del 25 de mayo, 2018, una nueva ley de privacidad entró en efecto en la Unión Europea (EU por siglas en inglés) y en el Espacio Económico Europeo (EEA por sus siglas en inglés) que se denomina Normativa General sobre la Protección de Datos o GDPR por sus siglas en inglés. La GDPR expande los derechos de privacidad que se les brindan a los individuos en la EU y la EEA. La GDPR puede aplicarse a algunas actividades de Webggio.com y sus aliados en los Estados Unidos , Latinoamérica y el Caribe. Estamos comprometidos con el cumplimiento de la GDPR  y hemos implementado y seguiremos implementando esfuerzos de cumplimiento de la GDPR.

La GDPR también impone ciertos requisitos para los “controladores de datos” y los “procesadores de datos”. Un “controlador de datos” es el individuo o entidad que determina los propósitos y la manera en que la información personal se recopila, usa y procesa. Webggio.com es, por lo general, el controlador de datos de la información personal que recopilamos. Un “procesador de datos” es una persona o entidad que procesa la información personal en representación del controlador de datos. Se requiere que los controladores y procesadores de datos, entre otras cosas, celebren un acuerdo entre ellos para proteger la información personal que el procesador de datos obtiene del controlador de datos. Estamos trabajando junto con nuestros proveedores para procesar la información personal de los miembros de la EU y EEA en representación de Webggio.com y para actualizar dichos acuerdos según se necesite para cumplir con la GDPR. 

Aunque hemos estado trabajando en actualizar nuestro programa de privacidad con el fin de prepararnos para el GDPR, reconocemos que proteger la información personal de nuestros clientes y asociados comerciales es un proceso continuo. Seguiremos tomando medidas para fortalecer la privacidad y seguridad de datos de nuestros clientes y asociados comerciales, y Webggio.com continuará revisando sus prácticas como lineamientos adicionales bajo la GDPR y otras normativas correspondientes.    

Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de nuestras prácticas de privacidad y los esfuerzos de cumplimiento del GDPR , por favor no dude en contactar a través de soporte@webggio.com, o si usted desea conversar por teléfono, por favor envíenos un correo electrónico con su información y el momento más adecuado para contactarle. Le llamaremos tan pronto nos sea posible.

Nuestras Prácticas de Privacidad

Webggio.com y sus compañías aliadas están firmemente comprometidas con proteger la privacidad de sus clientes y la seguridad de toda la información con la que se nos encomienda. Dependiendo de cuales de nuestros productos y servicios usted solicite, compre, o utilice, diferentes filiales dentro de nuestro grupo procesarán su información.

Este comunicado general de privacidad sirve como un resumen de nuestras prácticas de privacidad y para notificarle brevemente sobre la información suya que recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos, y sobre sus derechos. Para obtener más detalles acerca de prácticas y políticas específicas que pueden aplicarse en su caso, por favor seleccione el país correspondiente en el menú de la parte superior de la página. 

Recopilación, Protección y Divulgación de la Información 

Nosotros recopilamos información personal en conexión con los productos y servicios que ofrecemos. Esto puede incluir información que recibimos en solicitudes y otros formularios, tales como nombre, fecha de nacimiento, información de contacto, número de identificación fiscal, número de seguro social, cédula y otros números de identificación emitidos por el gobierno, activos e ingresos, información financiera, información sobre sus transacciones con nuestras filiales de pasarelas de pago e información que recibimos de terceros. 

Procesamos sus datos cuando es necesario para proveer los servicios establecidos en un contrato, cuando se encuentra en los intereses legítimos nuestros o de un tercero, o cuando se requiere o permite según las leyes correspondientes. Cuando procesamos su información sensible, se hará según las leyes correspondientes, cuando sea necesario para proveerle nuestros servicios, o con su consentimiento.

No venderemos ni alquilaremos información personal a otros, pero podríamos compartir datos dentro del grupo Webggio.com según sea necesario, o con empresas aliadas que nos ayudan a proveerle servicios. Solamente compartiremos su información según lo permiten las leyes correspondientes.

Mantenemos su información de acuerdo con los periodos de retención adecuados. La duración de dichos periodos la determinan las normativas relevantes, la información recopilada y nuestras obligaciones hacia usted como consumidor. 

Le permitimos el acceso a su información personal solamente a aquellos empleados quienes necesitan conocer dicha información para proveerle productos y servicios.

Proteger su información es sumamente importante para nosotros. Usamos protecciones técnicas y físicas para garantizar la seguridad de su información personal contra la divulgación no autorizada. También tomamos toda medida necesaria para garantizar que solamente empleados y terceros autorizados con propósitos legítimos tengan acceso a su información personal.

Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a acceder a su información y a solicitar correcciones sobre sus datos. 

Usted también podría tener derecho a objetar nuestro uso de su información, a solicitar la transferencia de la información que nos ha brindado, a retirar la autorización para nuestro uso de su información, y a solicitar que no utilicemos el sistema automatizado para tomar decisiones que le puedan afectar.

Sin embargo, existen ciertas excepciones sobre estos derechos.

Es posible que cambiemos nuestras prácticas de privacidad para cumplir con las normativas correspondientes. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de actualización al final de este comunicado.

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de este comunicado o las prácticas de privacidad deWebggio.com, por favor contacte a  través de soporte@webggio.com 

Actualizado el 1 de Enero, 2024. 

 


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